Condiciones de envío de los productos

Los paquetes se enviarán a través de un servicio de mensajería, con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e Internacionales pueden requerir del pago de aranceles y gastos aduaneros. Dichos gastos y gestiones serán a cargo del comprador.

Salvo que el Prestador y el Cliente hayan convenido por escrito otra cosa, la entrega se realizará en el almacén del Prestador, a partir de entonces son a cargo del Cliente los gastos y los riesgos del producto, su seguro y transporte.

El plazo de entrega, salvo que se haya establecido otra cosa en la confirmación del pedido, será de 5 días naturales a partir del día siguiente a la realización del pedido. En caso de retraso en la entrega respecto a los plazos indicados el Prestador deberá comunicarlo al Cliente y fijar un nuevo plazo de entrega, sin que el Cliente tenga derecho a exigir indemnización alguna.

En el caso de que el Prestador incumpla el plazo convenido, bien inicialmente, bien con posterioridad al vencimiento del primer plazo de entrega, el Cliente podrá resolver el contrato y solicitar la devolución de las cantidades pagadas.

El Prestador no es responsable de la demora o la falta de entrega del producto en los casos de fuerza mayor y otros sucesos imprevisibles o fuera del control del Prestador. En tales casos, el Prestador podrá cancelar o suspender todas o parte de las entregas convenidas.

En todo caso, las fechas de entrega quedan supeditadas a la disponibilidad del producto por parte del Prestador.

El Prestador se reserva el derecho de fraccionar las entregas al Cliente cuando se ha solicitado más de un producto y las disponibilidades de éstos no le permitan cumplimentar el pedido de una sola vez, siendo tal circunstancia comunicada al Cliente. En tal caso, cada entrega parcial se considerará como una operación independiente a efectos de facturación y pago.

El Cliente se compromete a aceptar los productos de forma diligente y según lo convenido en la confirmación del pedido. Si el Cliente rehusase o demorase el recibo de los productos adquiridos, el Prestador podrá:

  • Exigir al Cliente el cumplimiento de sus obligaciones de recibir el producto y pagar el precio convenido incrementado por los correspondientes intereses de demora. El Prestador almacenará o depositará los productos comunicando al Cliente que se encuentran a su disposición, siendo de cuenta del Cliente los gastos que origine el almacenamiento o depósito de los productos ante su no recepción por el Cliente.

  • Resolver el contrato.

Corresponde al Cliente la responsabilidad de la correcta gestión medioambiental de los residuos y envases usados.

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